Новости

Да, да и еще раз, ДА! Вы можете вернуть подарочный сертификат обратно в магазин и получить ранее уплаченные денежные средства! Сделать это может даже тот, кто получил его в подарок. Для этого не нужен даже чек!
Подарочный сертификат по закону является авансовым платежом за будущую оказанную услугу или приобретенный товар. До момента передачи товара (оказания услуги) сделка купли-продажи еще не завершена, значит, покупатель в любой момент может попросить обратно ранее внесенные денежные средства.
Порядок действий:
1) Пишем заявление (претензию) на возврат денежных средств. Прописываем сумму, которая равна номиналу сертификата, либо сумму, оставшуюся на нем (сдачу) после совершения покупки или оказания услуги.
2) К заявлению прикладываем свои банковские реквизиты (необязательно те, с которых производилась оплата), если сертификат приобретался по безналичному расчету.
3) Если в течение 10 дней деньги не были возвращены, то продавец нарушает закон. Пишем жалобу в Роспотребнадзор или прокуратору. Срок рассмотрения жалобы составит не более 30 дней.
4) Если вопрос не решился, то самое время составлять исковое заявление в суд. Оплата госпошлины не требуется.
Итак, покупатель или человек, которому сертификат достался в подарок, может его вернуть в магазин и получить за это деньги даже если:
• нет чека;
• часть номинала сертификата уже потрачена, но на нем еще осталась сдача;
• срок действия сертификата истек;
• магазин является федеральной сетью, а сертификат приобретен по другому адресу (не всегда, необходимы уточнения).
Указанные на сертификате условия, которые говорят нам о том, что сертификат невозвратный, действует определенное количество времени, не может быть замен на денежные средства, не может быть использован частично — являются нарушением прав потребителя!