Как бороться с недобросовестными риелторами и агентствами недвижимости?
Хотелось бы написать, чтобы покупатели и продавцы своей недвижимости были осторожны, выбирали риелтора только по рекомендации, не возлагали на него больших надежд, самостоятельно изучали договора, не отдавали никому оригиналы документов на квартиру, не платили заранее за услуги и т. д. Но, что делать, если неприятная ситуация все же произошла?
Отношения между клиентом и агентством недвижимости регулируются законом «О защите прав потребителей». Поэтому, при обнаружении какого-либо обмана или нарушения необходимо:
1. Обратиться за консультацией к юристу. Сделать это можно на любом этапе, когда Вы почувствуете, что необходима помощь специалиста.
2. Попытаться мирно договориться с риелтором или агентством недвижимости. Устно выразить им свое недовольство и написать претензию на имя руководителя компании. Возможно все в порядке, просто сотрудник ненамеренно допустил ошибку, которая легко устранима.
3. Обратиться с заявлением в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области по адресу: г. Томск, пр. Фрунзе, 103а. Также можно написать заявление в полицию и прокуратору.
4. Направить жалобу в Российскую Гильдию риелторов.
5. Обратиться с исковым заявлением в суд, если предыдущие шаги не дали результата.
Были ли Вы в подобной ситуации? Как решился вопрос?
Команда юристов Правовой компании ДН70 готова провести бесплатную первичную консультацию для всех обманутых клиентов различных агентств недвижимости, а также предоставить необходимые услуги для возврата потраченных денежных средств и наказания мошенников.