Новости

Какая, согласно закону, должна быть температура воздуха в жилых помещениях? Температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже + 18°C, а в угловых комнатах – + 20 °C.

В каких случаях отопление могут отключать? Напомним, что законом не допускается отключение отопления без предварительного уведомления потребителей.

Отключение отопления возможно в следующих случаях:

✔️возникновение или угрозы возникновения аварийной ситуации;

✔️выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам;

✔️получения, например, управляющей компанией предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль;

✔️возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций;

✔️использование потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки.

Алгоритм действий, если дома холодно:
1.Необходимо обратиться в аварийную службу и потребовать приезда сотрудника для составления акта с указанием температуры воздуха в жилом помещении, либо такой акт составить самостоятельно, но с привлечением в качестве свидетелей соседей, которые подпишут его;
2.подготовить претензию, определив в ней нарушения, которые были выявлены;
3.составить жалобу в государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор для привлечения поставщика услуги к ответственности;
4.обратиться в суд с иском о взыскании компенсации с виновного лица.